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사회


제주관광대학교 항공서비스과, 고객 불만사항 방지 교육 진행

 

[제주교통복지신문 이청 기자] 제주관광대학교 항공서비스과는 제주국제공항공사 보안 검색 직원 280명 대상으로 지난 7월 11일부터 14일까지 고객 불만사항 방지 차원 교육을 운영했다.

 

이번 프로그램은 제주관광대학교 항공 서비스과 교수들이 제주국제공항 이용객들의 불만 요소 사항을 방지하는 차원으로 상황별 대처 방법 등 제주도 내의 관광 이미지를 향상하고자 진행했다. 

 

고동숙 제주관광대학교 항공서비스과 학과장은 “이번 행사를 계기로 우리 제주도내를 찾아주는 관광객 및 제주공항 보안 검색직원들의 업무향상에 제주관광대학의 사회적 책무를 실천함은 물론 좋은 경험을 제공해준 것 같아 기쁘다. 앞으로도 제주국제공항공사와 제주관광이미지 제고 및 학생들의 제주공항공사의 취업 향상을 위해 교류 활성화 연계 프로그램을 지속해서 추진하겠다“고 전했다.

 

 

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