카카오 남궁훈 대표가 카톡 오류·먹통 사태가 발생하자 대국민 사과와 함께 사퇴할 것으로 보인다.

카카오는 19일 오전 11시 경기도 판교 카카오아지트에서 열리는 ‘데이터센터 화재로 인한 장애 관련 기자회견’에서 이번 사태에 대한 사과 후 사의를 밝힐 것으로 전해졌다.
 

이는 지난 15일 화재로 서비스 장애가 있었던 카카오로 인해 많은 사람들이 불편과, 혼란을 겪었기 때문이다. 당시 화재 발생 이후 대국민 사과는 나흘 만이다. 이 자리에서 남 대표는 사퇴를 발표할 전망이다.

앞서 지난 16일 주무 부처인 이종호 과학기술정보통신부 장관은 이번 사태와 관련해 먼저 국민에게 사과한 바 있다.

한편 남궁 대표와 함께 카카오를 이끌고 있는 홍은택 각자대표는 이번 장애 사태를 해결할 비상대책위원장을 맡은 만큼, 자리를 지키면서 사태 해결에 힘을 쏟을 전망이다.

비상대책위원회는 △원인 조사 소위 △재난 대책 소위 △보상 대책 소위 등 3개 분과로 구성된다. 원인 조사 소위는 이번 데이터센터 화재의 원인 및 전원 공급 지연, 복구 과정 등 정확한 사실을 규명한다.

재난 대책 소위는 이를 기반으로 유사한 사건이 재발하지 않도록 강도 높은 대책을 마련하고, 외부 전문가들의 자문을 거쳐 시행하는 역할까지 담당한다.

보상 대책 소위는 이번 장애로 피해를 경험한 이용자, 파트너 등 모든 이해 관계자들에 대한 보상 정책을 수립한다.