[제주교통복지신문 이소민 기자] 2022 추석 코레일 기차 승차권 예매가 오늘(17일) 오전 7시 시작된 가운데, 사이트 접속이 원활하지 않아 고객들이 불편을 겪고 있다.

명철 승차권을 예매하는 날에는 보통 서버가 과부하가 걸리지만, 렛츠코레일은 그간 이를 잘 극복해 왔다. 하지만 3년만에 위드코로나 상황을 준비 못한 것인지, 서버 과부하를 대비하지는 못한 것으로 보인다.

KTX 추석 승차권 예매가 코레일 홈페이지 '레츠코레일'에서 비대면 방식으로 시작됐다. 전날부터 18일까지 진행되는 추석 승차권 예매는 온라인과 전화 등 100% 비대면 방식으로 진행된다.

이에 PC와 모바일 사용이 어려운 만 65세 이상 노인과 장애인들은 전날인 16일 이미 예매를 선착순 진행했다. 

17일은 경부선과 경전선과 동해선, 18일은 호남선과 전라선, 강릉선 등이다. SRT 예매는 24~25일 진행된다.

명절 승차권의 경우 반환 위약금은 주말 기준으로 적용된다. 출발 하루 전까지는 400원이며, 구매일 포함 7일 이내 환불 시 무료다. 출발 3시간 전까지는 5%, 출발 시간 전까지는 10%, 출발 후 20분까지는 15%, 60분까지는 40%, 60분부터 도착 시까지는 70%다.

한편 예매 접수가 끝나면 18일 오후 3시부터 잔여석 판매가 시작되나, 사람들이 많이 몰리는 시간대 좌석은 없을 가능성이 크다.

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